Fotó: MR/Neubauer Rudolf
Hallgassa meg!
A pécsi Kersics Antal múlt hétfőn utalta át azt a hét és fél millió forintot, amellyel az Axa Banknak tartozott. Sőt még százezret is az esetleges pluszköltségekre. Csakhogy pénteken kiderült, további félmilliós pluszköltséget számoltak fel neki, mivel a pénzintézet csak négy nap múlva zárta le a számláját.
A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete automatikusan vizsgálhatná az esetet, ha az Axa Hitelbiztosító aláírta volna a magyarországi banki magatartási kódexet, csakhogy ezt nem tette meg – hívta fel a figyelmet a felügyelet szóvivője. Binder István szerint érthetetlen, miért kellett négy munkanap az átutaláshoz, hiszen a jegybanki rendelet előírja, hogy az előző nap feladott forintátutalás másnap reggel ott kell, hogy legyen a másik banknál.
A Banki Hitel Károsultjainak Egyesülete úgy tudja, az ügyben a hitelfelvevő sem tájékozódott kellőképpen, ez okozhatta a pluszköltségeket – mondta Galcsik Éva, a szervezet szakértője. Az egyesületnek csak szóbeli információja van az esetről.
Az ügyfélnek volt egy lakáshiteles szerződése, amit ő egy összegben szeretett volna végtörleszteni. A tartozást átutalta a banknak, ám a tévedés ott történt, hogy nem kérdezte meg, és a bank sem közölte vele, hogy a megszűnés kapcsán úgynevezett előtörlesztési díj jelentkezik. Ennek mértéke négy százalék, ami megdobta a tartozást – tájékoztatta a Krónikát Galcsik Éva.
Az egyesület tárgyalt az Axa Bankkal is, ahol kivizsgálják az ügyletet. Galcsik Éva információi szerint az ügyben a héten születhet megoldás.
